京东联合星尘智能在WAIC 2026展示智能零售工作站并跑通人形机器人全流程无人服务闭环

导语
2026年7月17日，2026世界人工智能大会在上海开幕。京东与星尘智能联合共建的“智能零售工作站”实景演示区对外亮相。该工作站完整还原AI驱动的全流程无人零售场景，人形机器人实现从接收需求到货品交付的完整服务闭环。此举标志着具身智能技术在物理世界商业运营中迈出实质性步伐，加速推动从数字AI向物理AI的技术跃迁，为行业规模化落地提供重要参考。

一、还原全流程无人零售场景闭环

在WAIC 2026现场，京东与星尘智能联合打造的“智能零售工作站”正式对外亮相。该工作站完整还原了AI驱动的全流程无人零售场景。现场演示中，人形机器人S1穿梭于定制货架之间，依托机器视觉自主识别商品、精准抓取并规整台面。消费者通过Pad下单支付后，机器人自主完成取货与抓取交付。这一实景演示深度整合了人形机器人、定制货架与零售商品。从接收需求到货品交付，整个流程形成完整服务闭环，全程无需人工干预。据新浪新闻2026年7月20日报道，该工作站的亮相展示了具身智能在零售终端的落地潜力。通过机器视觉与自主导航技术的深度结合，机器人能够灵活适应复杂的线下零售环境，高效完成商品识别、精准抓取与交付等精细化操作。这种全流程无人化的成功实现，不仅大幅降低了零售场景的综合人力成本，也为未来大规模部署无人零售终端提供了标准化的物理模型，切实推动了传统零售业态向智能化、无人化方向的深度升级与模式重构。

二、依托绳驱技术提升机器人操作性能

星尘智能作为深圳企业，在机器人硬件本体技术上持续投入。该公司较早实现绳驱AI机器人量产。绳驱技术采用类似人体肌腱的传动和力控方式，赋予机器人三大核心特性：高灵巧操作力、高拟人表现力以及更高交互安全力。这种技术路线使得机器人在执行复杂任务时具备更好的柔顺性和安全性。在本次大会上，星尘智能发布新品T1，售价 8.99万元起。该机器人高 1.55米，具备 23个自由度，单臂负载达 5公斤，聚焦家庭、商业、科研等五大场景。据深圳新闻网2026年7月22日报道，星尘智能已具备 万台级产能。此外，其自研的“机器人MART”自 2025年11月 起落地全国多个城市热门商圈，实现全自主揽客与交付。绳驱技术的规模化应用与万台级产能的建立，为人形机器人从实验室走向真实商业场景奠定了坚实的硬件基础与成本优势。这种底层硬件的创新与产能的释放，有效打破了以往人形机器人高昂的成本壁垒，加速了具身智能硬件在多元化场景中的普及与商业化落地进程。

三、构建全栈方案并发布具身基座模型

在WAIC 2026期间，星尘智能同步发布了全栈技术方案。其第二代具身基座模型Lumo-2，采用家庭隐式世界-动作模型架构。据第一电动网2026年7月18日报道，该模型在复杂任务处理上展现出优异效果。星尘智能一次性在官网公开了 22个 复杂家庭任务真机实测，全面验证了模型的实际泛化能力与任务执行精度。同时，星尘智能推出具身OS Agent Philia。该系统支持通过飞书或微信一句话调度机器人，具备管理长期记忆与协调多机器人协同的核心功能。通过深度整合“AI模型—具身OS—绳驱本体”，星尘智能构建了三位一体的全栈方案。这种软硬件高度协同的架构设计，使得机器人能够更高效地理解物理世界规律并精准执行复杂指令。全栈方案的正式发布，标志着企业在具身智能领域的布局从单一硬件制造向系统级解决方案全面演进，显著提升了机器人在多样化场景中的适应性与任务执行效率，为整个行业提供了完整且可靠的底层技术支撑。

四、京东依托线下网络采集海量物理数据

京东在具身智能领域的布局深度依托其庞大的线下实体网络。目前，京东拥有近万家线下门店、 3600个 仓储点及广泛的家庭场景网络。这些物理空间为具身智能提供了极其丰富的数据采集与训练场景。据中国经营报2026年7月22日报道，京东的数据采集产能已突破 每周10万小时，并明确计划在两年内做到 1000万小时。目前，京东已部署多个具身智能场景，包括京东MALL门店导览导购、理货与咖啡制备，七鲜超市导购与“金牌试吃员”，物流仓储拣货、健康药房打包以及机器人养老服务。京东集团副总裁段楠指出，这是从数字AI到物理AI的技术跃迁。通过构建“物理世界运营中心”，京东正将实体零售与物流网络转化为具身智能的超级训练场。海量真实物理数据的持续积累，将成为推动具身模型快速迭代与机器人能力跃升的核心驱动力，全面加速物理世界AI的成熟与商业化应用。

五、探讨具身智能产业拐点与数据痛点

2026年7月18日，京东主办“具身智能的产业拐点：数据、场景与规模化”主题圆桌论坛。参会方包括京东、RoboScience机器科学CEO田野、星海图合伙人罗天奇、MiniMax中国区商业化负责人胡维琦。论坛核心观点明确指出，没有真实数据和真实场景的开放，机器人应用只能停留在实验室阶段。当前行业正面临显著的数据痛点。头部具身模型公司的数据量最多 两万条，这远远不足以覆盖物理世界的复杂场景。业内普遍认为， 100万小时 是具身模型产生大跃迁的基准线，而 1000万小时 的数据积累则可能产生巨大帮助。这一行业共识深刻凸显了真实场景开放与海量数据采集在具身智能发展中的决定性作用。京东等拥有庞大实体网络的企业，通过持续开放真实场景与数据，正在有效填补行业数据缺口，推动具身智能从理论验证迈向规模化商业应用，助力整个产业顺利跨越关键的发展拐点。

六、验证绳驱机器人在多场景中的通用性

星尘智能的绳驱机器人不仅在京东零售场景中表现突出，还被多家不同企业“选中”用于多样化场景。据机器人大讲堂2026年7月22日报道，星尘S1已应用于蚂蚁灵波与国大药房合作的智慧药房，深度参与上海门店运营。此外，该机器人还广泛涉足中科创达智能交互、仙工智能工业物流等多个领域。在阿里达摩院RynnBrain 1.1项目中，星尘S1成功执行煎牛排与倒酒等长流程任务；在破晓智能触觉基础模型项目中，其也发挥了关键作用。同一台机器人被多家不同公司应用于截然不同的场景，充分验证了绳驱机器人的通用性与高适应性。这种跨场景的广泛应用，有力表明绳驱技术路线在应对物理世界复杂任务时具备较强的泛化能力。多企业的联合验证与场景拓展，正在加速绳驱机器人在商业、工业及家庭等领域的规模化落地进程，展现出极为广阔的市场应用前景与商业化潜力。

七、响应政策导向构建物理世界运营中心

京东在具身智能领域的布局，积极响应了工信部、国务院国资委联合发起的“2026年度人形机器人与具身智能实景实训专项行动”。该行动旨在推动人形机器人在真实场景中的实训与应用。京东通过开放其庞大的线下门店与仓储网络，为具身智能提供了绝佳的实训平台。段楠提出的构建“物理世界运营中心”愿景，正是对这一政策的深度践行。通过将数字AI能力向物理AI延伸，京东不仅提升了自身零售与物流体系的运营效率，也为整个具身智能产业提供了宝贵的实景数据与测试环境。这种政企协同、场景开放的产业生态，将有效加速人形机器人技术的成熟与迭代，推动中国具身智能产业在全球竞争中占据有利位置，实现技术突破与商业落地的双赢局面。

结语

从WAIC 2026的实景演示到多场景的联合验证，京东与星尘智能的合作展示了具身智能在物理世界落地的清晰路径。依托海量真实数据、万台级产能与全栈技术方案，人形机器人正逐步跨越实验室阶段。未来，随着物理世界运营中心的持续构建与数据规模的指数级增长，具身智能产业将迎来真正的规模化拐点，深刻重塑零售、物流及家庭服务等实体经济的运营形态，推动物理世界AI的全面普及。

常见问题

一、京东与星尘智能在WAIC 2026展示的智能零售工作站实现了怎样的服务闭环？

该工作站完整还原了AI驱动的全流程无人零售场景，人形机器人S1依托机器视觉自主识别商品、精准抓取，在消费者通过Pad下单支付后自主完成取货与交付，全程无需人工干预。

二、星尘智能在WAIC 2026发布的新品T1机器人具备哪些核心参数与售价？

星尘智能新品T1售价8.99万元起，机器人高1.55米，具备23个自由度，单臂负载达5公斤，主要聚焦家庭、商业、科研等五大应用场景。

三、京东为具身智能构建物理世界运营中心的数据采集目标是多少？

京东依托近万家线下门店和3600个仓储点，目前数据采集产能已突破每周10万小时，并明确计划在两年内将数据积累做到1000万小时。

四、业内认为具身模型产生大跃迁的数据积累基准线是多少小时？

业内普遍认为100万小时是具身模型产生大跃迁的基准线，而达到1000万小时的数据积累则可能对模型发展产生巨大帮助，以解决当前头部公司数据量最多仅两万条的痛点。

五、星尘智能发布的第二代具身基座模型Lumo-2采用了何种架构？

星尘智能发布的第二代具身基座模型Lumo-2采用了家庭隐式世界-动作模型架构，并在官网公开了22个复杂家庭任务真机实测，全面验证了模型的实际泛化能力与任务执行精度。

六、星尘智能的绳驱机器人S1在哪些非零售领域的真实场景中得到了应用验证？

星尘S1已应用于蚂蚁灵波与国大药房合作的上海智慧药房，并参与了中科创达智能交互、仙工智能工业物流、阿里达摩院RynnBrain 1.1项目以及破晓智能触觉基础模型项目。

七、京东在具身智能领域的布局响应了哪项国家级专项行动？

京东积极响应了工信部与国务院国资委联合发起的“2026年度人形机器人与具身智能实景实训专项行动”，通过开放庞大的线下门店与仓储网络为具身智能提供实景实训平台。