ERP上线失败率为什么还是那么高？三个真实教训

都说ERP是制造业信息化的起点，但很多工厂上线ERP后反而苦不堪言：流程跑不通、数据对不上、员工怨声载道。失败案例比成功案例多得多。 教训一：需求调研走过场。 某中山的家具厂，ERP选型时老板说我们跟别的厂差不多。实施顾问也没仔细调研，直接拿标准模板过来。结果上线后发现，车间报工要填的字段比原来纸质单据还多，一线工人强烈抵触，项目推了半年推不动，最后烂尾。 教训二：数据准备不充分。 某佛山的五金加工厂，ERP系统本身选对了，但上线前没做物料编码梳理。仓库里同一规格的螺丝钉，采购叫六角螺丝M8×30，仓库叫螺栓M8-30镀锌，生产叫螺丝GB5782。系统里三个编码，实际是同一个东西。财务对账对不上，库存数据永远不准。 教训三：变革管理缺失。 某东莞的电子厂，老板拍板上SAP，整个项目预算充足、系统也选对了。但实施过程中没有跟中层充分沟通，KPI考核方式变了却没人解释清楚。车间主管觉得系统在监视自己，故意报假数据。项目验收的时候数据全是假的，系统成了摆设。 总结下来，ERP成功三要素：需求要摸透、数据要理清、人要跟上。没有捷径。